(資料圖片)

為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度，提升客戶附加值服務(wù)內(nèi)涵，打造VIP客戶尊享服務(wù)平臺，從2023年5月開始，人保壽險四川省分公司攜手成都京東方醫(yī)院與成都環(huán)亞體檢中心，著力為客戶提供環(huán)境更舒適、醫(yī)療設(shè)備更專業(yè)、整體更優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)，服務(wù)開通僅一個多月時間，已有20名VIP客戶自行線上預(yù)約實施體檢。

6月15日，人保壽險樂山中心支公司精心組織6名VIP客戶前往成都京東方醫(yī)院健康管理中心體驗體檢服務(wù)。成都京東方醫(yī)院是由京東方科技集團(tuán)投資建設(shè)的集預(yù)防、醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代三級綜合醫(yī)院。健康管理中心隸屬于成都京東方醫(yī)院，總建筑面積達(dá)2萬余平米，包括特需病房、老年醫(yī)學(xué)科、智慧病房等功能分區(qū)，融合教學(xué)醫(yī)院多年的高級干部保健專業(yè)體系。醫(yī)院配備有全數(shù)字化PET/CT、SPECT/CT、第四代達(dá)芬奇機(jī)器人、醫(yī)用直線加速器、雙源CT、3.0T及1.5TMRI、術(shù)中CT、DSA骨科G型臂X線機(jī)等高精尖設(shè)備，配備大型方形高壓氧艙群、擁有高水平大規(guī)模無菌層流病房等?？蛻粼隗w檢中，也利用3.0T磁共振，對頭顱平掃M(jìn)RI（T1、T2、FLAIR）、頭MRA以及3.0腰椎平掃M(jìn)RI三個部位做了詳細(xì)檢查。先進(jìn)的硬件設(shè)備，全面的體檢項目，專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，超一流的服務(wù)體驗，讓此次參加體檢的VIP客戶倍感安心、省心和暖心。客戶對本次體驗服務(wù)和醫(yī)院整體情況給予了很高的評價，表示想繼續(xù)為家人投保，讓家人也能享受VIP增值服務(wù)。

6月18日正值父親節(jié)，人保壽險四川省分公司“618人保VIP客戶體檢日”活動在成都環(huán)亞體檢桐梓林分院舉行，到場客戶共29人。本次活動為給予客戶充分尊享體驗感，特提前為客戶鎖定環(huán)亞體檢中心VIP專區(qū)，提供專人、專通道全流程服務(wù)。考慮到環(huán)境氛圍融合感，現(xiàn)場各處設(shè)置“人保寶”溫馨提示語，給予指引的同時還能緩解部分客戶因體檢帶來的緊張情緒，增強(qiáng)客戶的體驗舒適度。

據(jù)悉，人保壽險四川省分公司還將在7月繼續(xù)在成都京東方醫(yī)院設(shè)置第二場“VIP客戶體檢日”。踐行服務(wù)打動客戶，以服務(wù)提升粘性，著力提升客戶尊享體驗感和滿意度，繼續(xù)用心服務(wù)，打造"有溫度的人民保險"。（喻大亨）