原創(chuàng) 2023-03-31 12:01·裝睡者A

(資料圖)

淘寶、拼多多、京東、抖音，各式各樣的線上購物APP層出不窮，各家都有各家的特色，電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展的如火如荼，甚至有的人會在實體店看到自己心儀的商品之后去網(wǎng)上購買，甚至 有人說我國的電商貿(mào)易干掉了線下的實體店，可是在與我國一衣帶水的日本確實線下的實體店發(fā)展要遠遠好于日本，問題出在哪里了？

房租高

國內(nèi)近年來日漸高漲的房價大家都是有目共睹的，線下店的房租也因此水漲船高，有的偏遠的店鋪一個月的租金可能就幾千塊錢，可是那些地段好，客流量大的地方，一個月租金甚至能達到數(shù)十萬元每月，這對于實體店無疑是一筆巨大的支出。

除了房租之外，還有水電裝修這些大額支出，平均下賣相同的貨物， 線下實體店每個月至少要比電商平臺的店家多花至少近萬元，而這些成本都要加在售賣的貨物上，這也就導(dǎo)致實體店商品價格普遍比較貴，大家也就不愛去實體店買東西。

同樣日本的彈丸之地，房價也是寸土寸金的，可是日本為什么沒受影響呢？這主要是因為他們再過去三年里實行的開放管理政策。

國內(nèi)為了保證人民的生命安全，主要采用管制政策，沒錢事小，生病事大，這也就導(dǎo)致國內(nèi)很多實體店鋪因為沒法開張而持續(xù)虧損，最后被高額房租拖垮，可是一直不管的日本方面就沒有這個苦惱了。

實體服務(wù)態(tài)度好

日本人一向是以“虛假的禮貌”而聞名世界的，這也使得他們的面子工程做的相當之好， 日本實體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以說是保證自己不被電商干掉的“保命符”，日本的服務(wù)業(yè)也是在全球范圍內(nèi)屈指可數(shù)的。

在日本的高級商場中每天的開門時間都是精確到秒，商場正式營業(yè)之后所有的服務(wù)人員和店長也都會準時守候在里面，低頭鞠躬迎接第一批顧客，在每天營業(yè)結(jié)束前的最后幾分鐘，店長他們也會向客人一一鞠躬告別。

在商場的洗手間里，除了私密的廁所細節(jié)設(shè)計的十分人性化外， 他們還會為兒童及孩子的爸爸媽媽準備童衛(wèi)、母嬰室、哺乳室等，在母嬰室還會備有為孩子沖泡奶粉的恒溫八十度的熱水器。 除此之外，他們甚至?xí)谏虉龅脑囈麻g給顧客準備一次性的面罩，防止顧客的妝容被衣服蹭花，除此之外，日本的售后服務(wù)也是相當不錯的。

雖然國內(nèi)的實體店為了自身發(fā)展，近年來也在不斷地完善自身的服務(wù)水平，但是相比于電商平臺還是略遜一籌。

因為幾家電商平臺大頭的競爭，各個平臺之間其實商品種類質(zhì)量都差不多，這個時候能爭取到更多消費者途徑的就是售后服務(wù)了。雖然售后問題是消費者和網(wǎng)店店家之間的矛盾， 但是國內(nèi)電商平臺也會有檢查和處理系統(tǒng)，來維護消費者和合法商家的權(quán)益，這樣就實現(xiàn)了三方的合作共贏。

中國地大物博

我們都知道中國有九百六十萬平方公里的陸地面積，而日本只有小小的37.8萬平方公里，大小和我國的云南省差不多。

云南省省內(nèi)快遞基本都是可以一天內(nèi)到的，除非那些距離很遠的地方，但是那些地方也是四十八小時內(nèi)就可以到達，再加上三年疫情的影響， 我國的快遞行業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，所以用快遞寄東西在國內(nèi)遠遠要比日本便利且方便。

通過便利的快遞，我們甚至可以在當天吃到來自內(nèi)蒙古的鮮嫩牛羊和遠從三亞運來的新鮮水果。

而日本當?shù)匾驗榈胤讲淮笠矝]有發(fā)展超便利快遞的需求，所以 實體行業(yè)已經(jīng)可以滿足當?shù)厝说馁徫镄枨?，哪怕日本人想吃自己國?nèi)其他地方的特色美食，或者想買其他地方的特產(chǎn)，也只需要乘坐新干線前往自己的目的地就可以了。

結(jié)語

每個國家都有每個國家自己的生活習(xí)慣，日本人享受著線下實體店帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，我們也享受著線上電商帶來的便利與快捷。

各位讀者是怎么看待“中國是電商干掉實體，日本卻是實體干掉電商”這個說法的呢？大家是更喜歡網(wǎng)購還是更喜歡自己去逛街呢？歡迎各位在評論區(qū)留言分享。