“幸福樓道”擦亮文明底色

樓道是社區(qū)治理不可忽視的微細胞，不僅是建立起鄰里情感交流的平臺，也是搭建居民與社區(qū)溝通的愛心橋。近日，包頭稀土高新區(qū)“三城同創(chuàng)”幸福樓道志愿評選活動在萬水泉鎮(zhèn)萬泉佳苑社區(qū)啟動，通過居民推薦、社區(qū)考核，新上任的41位樓棟長帶領(lǐng)志愿者們清理樓道垃圾、清除單元小廣告、勸導文明飼養(yǎng)寵物……經(jīng)過半個多月的運行，樓道環(huán)境煥然一新，萬泉佳苑社區(qū)也掀起了人人爭做“幸福樓道住戶”的熱潮。

(資料圖片)

日前，經(jīng)過評委打分、考評，萬泉佳苑社區(qū)4個單元成為首批掛上“幸福樓道”光榮牌的住戶，根據(jù)獎勵辦法，40戶“幸福樓道”住戶也領(lǐng)取到了獎品和積分。居民們自豪地說：“咱們繼續(xù)努力，一定爭取通過第二輪評選。”

“幸福樓道”的評選體現(xiàn)的樓道之美，不僅美在樓道環(huán)境的舒心宜人，更是美在鄰里的友愛和睦，不知不覺中提升了社區(qū)居民的文明素養(yǎng)，扮靚了城市文明底色。

“紅水滴道德銀行”為愛賦能

想換一袋大米積分不夠怎么辦?近日，稀土高新區(qū)萬水泉鎮(zhèn)安泰社區(qū)居民劉大爺以“積分+現(xiàn)金”的方式得償所愿，領(lǐng)到自己想要的物品。

今年，萬水泉鎮(zhèn)安泰社區(qū)推出“紅水滴道德銀行+愛心超市”積分兌換模式，通過“一柜子”變“一屋子” “純積分兌換”變“可貼現(xiàn)兌換” “柜員”變“星探”的形式，為居民提供靈活的道德積分兌換渠道，鼓勵居民積極參與社區(qū)實踐活動，以“道德積分”匯聚社區(qū)治理大能量。

不同于其他社區(qū)將兌換禮品放置在社區(qū)展示柜中，紅水滴道德銀行直接選取價格合理、口碑良好的百貨門市作為愛心超市，在愛心超市里進行禮品兌換。兌換禮品覆蓋米面油、果蔬調(diào)料等各類日用品，實現(xiàn)儲戶對兌換禮品的選擇自由，避免了禮品的單調(diào)不實用。

考慮到居民道德積分未達到兌換禮品所需分值時，紅水滴道德銀行推出了更加靈活的兌換方式，可以與愛心超市經(jīng)營者協(xié)商用現(xiàn)金補差價的方式實現(xiàn)“兌換綠通”。

與其他道德銀行工作人員坐等“好人”前來登記積分的被動式攬儲方式不同，紅水滴道德銀行授權(quán)網(wǎng)格員為“星探”，對照“理德產(chǎn)品”深入網(wǎng)格主動進行一線發(fā)掘，及時發(fā)現(xiàn)更多的“無名英雄”。在學校或工作單位獲得先進個人、優(yōu)秀黨員等榮譽，在家庭中傳承良好家風、教子有方;在商業(yè)經(jīng)營中做到誠信經(jīng)營、公平交易等，都可以作為“理德產(chǎn)品”進行積分儲值。

“紅色物業(yè)”打造暖心家園

今年以來，包頭稀土高新區(qū)民馨路街道堅持有解思維，探索“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”改革路徑，通過網(wǎng)格員日常巡查，社區(qū)專項督辦，城管上報解決、掛牌處理，街道主要領(lǐng)導現(xiàn)場督辦等方式，全力破解物業(yè)服務(wù)難題，有效促進了物業(yè)服務(wù)提檔升級，營造了和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。

“小區(qū)有了‘紅色物業(yè)’，不管大事小情，只要我們有訴求，就一定能及時得到解決?！泵褴凹覉@小區(qū)業(yè)主劉先生深有感觸地說。

據(jù)悉,稀土高新區(qū)民馨路街道轄5個社區(qū)、16個居民住宅小區(qū)，人口3.8萬，由7家企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。該街道構(gòu)建物業(yè)多元共建新體系，在轄區(qū)16個小區(qū)分別成立物管會，由社區(qū)黨委書記、居委會主任擔任物管會主任;成立54個物管會黨小組，成員由社區(qū)“兩委”人員、支部黨員代表組成。通過“智慧物管”平臺，以及社區(qū)、物管會、物業(yè)“三方聯(lián)動”議事，有效解決了30余件線下和3000余件次線上群眾集中反映的要事、難事。

與此同時，民馨路街道還建立問題共商機制和雙向評價制度，通過組織召開物業(yè)聯(lián)席會，對社區(qū)服務(wù)難點問題進行集體協(xié)商、研討、決策;從10大類、100個項目對物業(yè)公司進行監(jiān)督考核，建立物業(yè)“紅黑榜”，將居民滿意度調(diào)查納入考核項，通過日常監(jiān)督跟蹤、季度考核打分等形式，監(jiān)督約束物業(yè)服務(wù)。

有事“網(wǎng)”里辦，小事不出“格”，包頭稀土高新區(qū)通過信用社區(qū)建設(shè)構(gòu)建起“問題在一線發(fā)現(xiàn)、矛盾在一線處置、政策在一線落實、服務(wù)在一線提升、情感在一線鞏固”的基層治理模式，切實解決了居民的急難愁盼問題，取得了良好成效。