“一站式”服務(wù)惠民便民、“一網(wǎng)式”通辦高效快捷……走進(jìn)漯河市源匯區(qū)，群眾身邊悄然發(fā)生的這些變化，無(wú)不讓群眾拍手稱(chēng)快。

【資料圖】

近年來(lái)，漯河市源匯區(qū)聚焦基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)，大力推動(dòng)“五星”支部創(chuàng)建和基層黨建工作，通過(guò)開(kāi)展“黨建引領(lǐng)、多方參與、共商共治”的紅色治理，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，探索出一條具有源匯特色的黨建引領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化新路徑。

打通堵點(diǎn)破解難點(diǎn)

走進(jìn)源匯區(qū)馬路街街道八一路社區(qū)黨群服務(wù)中心，社區(qū)黨支部書(shū)記李佳佳正在為辦事居民提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。這里實(shí)行“一門(mén)式辦理”“一站式服務(wù)”，可以為群眾辦理30多項(xiàng)審批和便民服務(wù)事項(xiàng)。

八一路社區(qū)黨群服務(wù)中心是源匯區(qū)率先推出并傾力打造規(guī)范化社區(qū)黨群服務(wù)中心之一。李佳佳介紹，黨群服務(wù)中心建有黨群服務(wù)大廳、黨員政治生活館、科普室、紅色書(shū)吧、黨團(tuán)活動(dòng)室、群眾文體室、心理咨詢室、社區(qū)日間照料中心等10多個(gè)功能室，一樓服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)了黨建服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)、衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障等10個(gè)服務(wù)窗口，并依托智慧黨建平臺(tái)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，為轄區(qū)居民群眾提供“一站式”服務(wù)平臺(tái)，真正讓群眾“進(jìn)了社區(qū)門(mén)，最多跑一次”。

社區(qū)建設(shè)不規(guī)范、功能不完善、服務(wù)能力弱；街道職責(zé)定位不準(zhǔn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不足，服務(wù)群眾缺乏精力……這些是困擾著源匯區(qū)基層黨建的堵點(diǎn)和難點(diǎn)。為破解這一難題，源匯區(qū)先后高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)規(guī)范化社區(qū)黨群服務(wù)中心19個(gè)，今年將實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)全覆蓋。

網(wǎng)格管理優(yōu)化服務(wù)

6月11日，眼看一場(chǎng)大風(fēng)將至，行道樹(shù)上的一些枯枝隨時(shí)有掉落的危險(xiǎn)，家住源匯區(qū)公安街的陳先生掏出手機(jī)，拍照后發(fā)給老街社區(qū)黨支部書(shū)記丁許臨。

收到信息，丁許臨第一時(shí)間將消息發(fā)送到“96771”網(wǎng)格平臺(tái)上。負(fù)責(zé)該轄區(qū)的網(wǎng)格員看到信息后，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。在源匯城區(qū)，像丁許臨這樣的網(wǎng)格工作人員共有3000多人。

這3000多人，身份是在職黨員、退休老同志、公益志愿者，如今密密麻麻地分布在源匯區(qū)78個(gè)網(wǎng)格上。網(wǎng)格工作人員在網(wǎng)格內(nèi)常態(tài)化巡查，及時(shí)把巡查收集的民意需求等信息上傳至街道、區(qū)級(jí)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格一呼、服務(wù)就到。去年以來(lái)，他們共協(xié)商解決墻面粉刷、路燈亮化、環(huán)境衛(wèi)生等民生事項(xiàng)2000余件，一大批群眾煩心事化解在了網(wǎng)格內(nèi)?！坝欣щy找支部，有需要找社區(qū)”，已成為全區(qū)社區(qū)居民的普遍共識(shí)。

據(jù)悉，該區(qū)聚焦黨建引領(lǐng)城市基層治理，全面優(yōu)化完善“黨建+網(wǎng)格”模式，構(gòu)建“全域覆蓋、管理高效”的網(wǎng)格化服務(wù)體系，為高質(zhì)效城市基層治理提供堅(jiān)強(qiáng)保障。源匯區(qū)按照做細(xì)做實(shí)、就近就便、精準(zhǔn)防控原則，對(duì)城市社區(qū)五級(jí)網(wǎng)格體系進(jìn)行優(yōu)化，將4個(gè)街道、19個(gè)社區(qū)黨組織充當(dāng)網(wǎng)格骨架，由街道、社區(qū)黨組織書(shū)記任一、二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，187名黨員干部任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，把網(wǎng)格觸角延伸至353個(gè)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理小區(qū)（非專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理小區(qū)）等薄弱區(qū)域，全面負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格管理全覆蓋。

黨建引領(lǐng)民生為本

今夏，源匯區(qū)鐵路小區(qū)的居民不再鬧心。這個(gè)有多年歷史的無(wú)主管小區(qū)，過(guò)去道路坑洼、墻面老舊、照明不亮。一段時(shí)間來(lái)，該社區(qū)通過(guò)探索基層治理模式，建立“紅管家”“紅色物業(yè)”等長(zhǎng)效機(jī)制，以紅色引領(lǐng)促服務(wù)提升，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)和業(yè)主委員會(huì)等多元主體共同參與基層社會(huì)治理。如今，小區(qū)道路硬化了、環(huán)境變美了，群眾紛紛拍手稱(chēng)贊。

像這樣舊貌換新顏的老舊小區(qū)，目前全區(qū)完成改造315個(gè)。

“一名黨員就是一面旗幟，一名網(wǎng)格員就是一座連接群眾的橋梁。源匯區(qū)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)提升網(wǎng)格化管理水平，打通社會(huì)治理的‘神經(jīng)末梢’，用‘小網(wǎng)格’撐起‘大治理’，搭起民生‘連心橋’，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾‘零距離’?！痹磪R區(qū)委書(shū)記王奇山表示。（ 張曉亞 黃夢(mèng)夢(mèng) 焦鳳英）