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天天微頭條丨用戶不滿去哪兒不同手機顯示3種價格,陳剛強調(diào)服務質(zhì)量成空話?

2023-01-02 15:36:48 來源 : 子彈財觀


(資料圖片)

出品:子彈財觀

1月2日消息,今天“去哪兒訂酒店不同手機價格差距大”的相關話題沖上熱搜。近期有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)她自己和朋友共3部手機,在去哪兒APP上預定同一家酒店相同日期、相同房型的房間,結果三部手機上顯示的價格分別是487元、520元、963元。同一房間的最高價和最低價竟然相差476元。

不少網(wǎng)友針對這個話題發(fā)表評論,他們認為“感覺這個差價真的很不好”、“這真的是差價太多了呀”。甚至有人質(zhì)疑這種情況是不是存在大數(shù)據(jù)殺熟的問題。

不過也有理性的網(wǎng)友表示:“三臺設備使用的賬號相同么?如果全部是在未登錄狀態(tài),還可以參考一下?!?/p>

目前去哪兒網(wǎng)客服的官微也對此做出了回應,他們表示臨近假日,酒店預訂價格也會有所變動,并非平臺故意。具體解釋如圖:

關鍵詞: 服務質(zhì)量
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