2023-06-22 07:14:06 來源 : BRTV紅綠燈
【資料圖】
6月22日至24日將迎來端午節(jié)三天小長假，根據(jù)預(yù)測，假期期間大興機場旅客吞吐量較為穩(wěn)定，預(yù)計共執(zhí)行航班2500余架次，迎送旅客33萬余人次。
日均航班量較今年“五一”假期基本持平，平均每日計劃執(zhí)行航班839架次，日均客流量將超11萬人次。出行高峰日預(yù)計出現(xiàn)在6月24日，當日計劃執(zhí)行航班847架次、迎送旅客將達12萬人次。
為做好節(jié)假日旅客出行保障，大興機場在運行保障方面，加強人員值班值守及特殊天氣監(jiān)測預(yù)警，提前部署防汛、雷雨天氣運行保障工作，做好應(yīng)對防范準備。與各航空公司、地面服務(wù)等保障單位密切聯(lián)系、協(xié)同配合，及時根據(jù)現(xiàn)場運行情況，做好會商和相關(guān)服務(wù)保障資源調(diào)度。
在旅客服務(wù)保障方面，大興機場及時做好旅客線上、線下咨詢服務(wù)，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整96158服務(wù)熱線線路，根據(jù)話量變化調(diào)整線路，隨時滿足廣大旅客咨詢、意見反饋、愛心服務(wù)預(yù)約等需求；現(xiàn)場增設(shè)問訊服務(wù)崗位，確保及時為旅客提供現(xiàn)場指引，并聯(lián)合志愿者團隊，進一步強化與各駐場單位服務(wù)聯(lián)動機制，全力做好旅客愛心接力幫扶工作，提升旅客服務(wù)體驗。
針對假期過夜旅客增多情況，大興機場將增派指廊管家加強夜間巡視保障頻次，并做好食、宿資源保障及引導，方便旅客過夜休息。此外，大興機場還準備了具有濃濃節(jié)日特色的五彩繩、香包等禮物，為來往的旅客送去節(jié)日祝福。
通訊員：倪智乾
記者：趙昊
編輯：王娟
責編：朱巖
