2023-06-09 03:52:45 來(lái)源 : 中新經(jīng)緯
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【宅男財(cái)經(jīng)|律師面對(duì)面】據(jù)媒體報(bào)道,目前一些汽車品牌逐漸將付費(fèi)項(xiàng)目向基礎(chǔ)功能延伸,并且有套娃式付費(fèi)的苗頭,引發(fā)不少消費(fèi)者質(zhì)疑。
對(duì)此,北京聲馳律師事務(wù)所趙越律師在接受宅男財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,當(dāng)前汽車功能逐漸增多,甚至與AI相連接,消費(fèi)者并不清楚有哪些功能,商家正是利用此類信息差,對(duì)付費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行延伸。但實(shí)際上,消費(fèi)者與商家是基于買賣合同的法律關(guān)系,汽車銷售應(yīng)當(dāng)首先符合行業(yè)要求,同時(shí)也必須保障消費(fèi)者的人身安全不受損害,如果連基本功能都要額外付費(fèi),那么可能不符合上市標(biāo)準(zhǔn),或者可能存在欺詐消費(fèi)者的行為。
趙越指出,商家在銷售車輛時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)車輛的基礎(chǔ)功能、附加功能以及日后是否需要升級(jí)功能等全部進(jìn)行說(shuō)明,并且寫入購(gòu)車合同,必須確保消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),而不是先簽訂購(gòu)車合同再說(shuō)明需要額外付費(fèi)的項(xiàng)目,如果出現(xiàn)此類情況,消費(fèi)者可以要求解除合同,甚至要求退款。(董湘依 余坤航)