2023-06-24 07:32:26 來源 : 揚(yáng)眼
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揚(yáng)子晚報網(wǎng)6月21日訊（記者 張可）今年年初，南京鼓樓城管大隊(duì)鳳凰中隊(duì)接到鳳凰西街一所小區(qū)居民反映，小區(qū)一樓多家餐飲店在經(jīng)營中油煙擾民，環(huán)境臟亂差。
中隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)為老式住宅樓，小區(qū)內(nèi)物業(yè)已經(jīng)撤場，現(xiàn)由屬地社區(qū)托管。居民樓一樓目前均為連家店，室內(nèi)家庭廚房后場，地方較小僅能容納兩人。商家雖然是合法經(jīng)營，但經(jīng)常把店內(nèi)的物品臨時放在店外小區(qū)空間內(nèi)，影響了小區(qū)的環(huán)境秩序。
對于店家占用公共空間的行為，街道工作人員和中隊(duì)執(zhí)法人員多次上門勸導(dǎo)，并按照門前三包責(zé)任書履行情況予以查處。同時，為了化解雙方矛盾，中隊(duì)聯(lián)合轄區(qū)教工新村社區(qū)，由熱心業(yè)主代表出面，和小區(qū)內(nèi)餐飲店主面對面對話，共同就此事進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)商處理，以解決矛盾為目的、人性化處理，幫店主和居民牽線搭橋，確定了具體措施：更換油煙凈化設(shè)備、加強(qiáng)門前三包清理次數(shù)、嚴(yán)格遵守排污規(guī)定、錯時經(jīng)營等。三方會談堅(jiān)持“換位思考、感同身受”，執(zhí)法人員耐心傾聽雙方的訴求，積極協(xié)調(diào)，最終成功解決問題，化解矛盾。
校對 盛媛媛
