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金融虎訊 6月21日消息，今日，針對(duì)有用戶(hù)于5月10日投訴”湖南快樂(lè)通寶小額貸款有限公司泄露個(gè)人隱私，暴力催收“一事，湖南省地方金融監(jiān)督管理局在回復(fù)中指出，經(jīng)調(diào)查，復(fù)盤(pán)公司催收流程，暫未發(fā)現(xiàn)該用戶(hù)所反饋的實(shí)地走訪(fǎng)以及威脅親屬幫忙還款等違規(guī)催收情況。另?yè)?jù)核實(shí)，平臺(tái)已與該用戶(hù)協(xié)商一致，承諾停催半年，但期間增長(zhǎng)所有息費(fèi)由該用戶(hù)承擔(dān)，該用戶(hù)表示認(rèn)可。

公開(kāi)資料顯示，湖南快樂(lè)通寶小額貸款有限公司成立于2017年11月24日，注冊(cè)資本3億元，法人、總經(jīng)理為徐崗。今年3月3日，快樂(lè)通寶執(zhí)行董事由譚麗變更為陳翔。

快樂(lè)通寶的經(jīng)營(yíng)范圍中包括：主營(yíng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)放小額貸款、提供財(cái)務(wù)咨詢(xún),以及經(jīng)省政府金融辦批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù);受銀行委托對(duì)信貸逾期戶(hù)及信用卡透支戶(hù)進(jìn)行催收服務(wù)（不含金融業(yè)務(wù),憑銀行委托協(xié)議開(kāi)展服務(wù)）、;接受銀行委托承接銀行外包服務(wù);應(yīng)收賬款管理外包服務(wù);委托貸款業(yè)務(wù)等。

據(jù)官網(wǎng)介紹，快樂(lè)通寶是湖南廣電（芒果傳媒）旗下全資子公司，是持牌互聯(lián)網(wǎng)小貸機(jī)構(gòu)，作為芒果傳媒旗下的金融板塊，持續(xù)打造以大數(shù)據(jù)風(fēng)控為核心的金融科技能力，搭建了芒果生態(tài)獨(dú)有的智能風(fēng)控系統(tǒng)，擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自主研發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)平臺(tái)“芒哩”，是湖南首個(gè)通過(guò)金融科技產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。

從產(chǎn)品來(lái)看，快樂(lè)通寶有“芒哩”好貸、房抵貸、旺商貸等業(yè)務(wù)。據(jù)官網(wǎng)宣傳頁(yè)顯示，芒哩好貸額度最高20萬(wàn)，年化利率最低于10.95%。房抵貸最高可貸600萬(wàn)元，年化利率低至13.2%(單利)。旺商貸額度最高可達(dá)1500萬(wàn)+，年化利率低至9.6%(單利)，無(wú)隱形費(fèi)用。

需要指出的是，快樂(lè)通寶官網(wǎng)所展示的貸款產(chǎn)品中，均僅展示了最低利率，并未展示其利率上限。據(jù)黑貓平臺(tái)信息顯示，截至目前，芒哩共涉及消費(fèi)投訴295件，近30天投訴量為8件，催收問(wèn)題和利率較高是該平臺(tái)被投訴的主要原因。

2021年3月，央行曾發(fā)布公告要求所有貸款機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站、移動(dòng)端應(yīng)用程序、宣傳海報(bào)等渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以明顯的方式向借款人展示年化利率。對(duì)于貸款年化利率的計(jì)算，明確規(guī)定：“以對(duì)借款人收取的所有貸款成本與其實(shí)際占用的貸款本金的比例計(jì)算，并折算為年化形式”。其中，貸款成本應(yīng)包括利息及與貸款直接相關(guān)的各類(lèi)費(fèi)用。

去年12月30日，《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》對(duì)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)作出規(guī)定，《辦法》自2023年3月1日起施行?！掇k法》明確，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者披露產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、利息、收益、費(fèi)用、費(fèi)率、主要風(fēng)險(xiǎn)、違約責(zé)任、免責(zé)條款等可能影響消費(fèi)者重大決策的關(guān)鍵信息。貸款類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明示年化利率?！掇k法》強(qiáng)調(diào)，銀保機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行欺詐、隱瞞或者誤導(dǎo)性的宣傳，不得作夸大產(chǎn)品收益或者服務(wù)權(quán)益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等虛假或者引人誤解的宣傳。（樂(lè)金）