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中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)網(wǎng)訊（記者 劉宋文）

今年第9號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“蘇拉”于9月2日3時(shí)30分、13時(shí)50分先后在珠海市南部沿海、陽(yáng)江市海陵島登陸，為今年以來(lái)登陸廣東的最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司高度重視，啟動(dòng)I級(jí)響應(yīng)，災(zāi)前周密部署、緊急風(fēng)勘，災(zāi)后積極搶險(xiǎn)救災(zāi)、快速理賠，踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)，有效發(fā)揮保險(xiǎn)防災(zāi)減災(zāi)作用，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)受災(zāi)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

截至9月4日9時(shí)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司累計(jì)接到臺(tái)風(fēng)災(zāi)害相關(guān)報(bào)案量超1300件。其中車險(xiǎn)報(bào)案量1000余件，24小時(shí)查勘率100%，48小時(shí)結(jié)案率超過(guò)60%；非車險(xiǎn)報(bào)案量100件，初勘率100%，結(jié)案率53%；農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案量212件，初勘率100%，結(jié)案率56%。

中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)I級(jí)響應(yīng)，踐行“防重于賠”的防災(zāi)理念，堅(jiān)持把做好當(dāng)前防汛抗臺(tái)減災(zāi)工作放在首要位置，把災(zāi)害的不確定性轉(zhuǎn)化為減風(fēng)險(xiǎn)、降損失的確定性舉措，扎實(shí)做好救災(zāi)減災(zāi)準(zhǔn)備工作，千方百計(jì)把災(zāi)害損失降到最低。災(zāi)前對(duì)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地走訪排查，確保風(fēng)勘到位，完成超過(guò)500個(gè)易澇點(diǎn)的排查，對(duì)599個(gè)重點(diǎn)團(tuán)體客戶進(jìn)行回訪及災(zāi)前風(fēng)勘，助力企業(yè)做好防災(zāi)防損；全轄范圍21家機(jī)構(gòu)農(nóng)險(xiǎn)專員緊急出擊，協(xié)同協(xié)保力量，共出動(dòng)人員162人次、車輛355臺(tái)次，在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前累計(jì)搶收水果面積超3000畝，大棚卸膜1000畝，減損金額預(yù)計(jì)超1000萬(wàn)元。

9月2日，中山的黃先生報(bào)案稱汽車被臺(tái)風(fēng)刮倒的樹(shù)枝砸傷。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司理賠員廖東榮接到任務(wù)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查勘，幫助黃先生清理樹(shù)枝，并對(duì)車輛損失進(jìn)行拍照，現(xiàn)場(chǎng)核定損失后，通過(guò)后端系統(tǒng)自動(dòng)化審核并完成結(jié)案支付，從查勘到賠付僅用時(shí)20分鐘。

工程類保險(xiǎn)出險(xiǎn)特點(diǎn)為承保標(biāo)的裸露、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜、存在次生災(zāi)害可能性等，是非車險(xiǎn)案件中查勘環(huán)境條件最為艱苦、惡劣的險(xiǎn)種之一。9月2日，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司理賠員接到珠海某客戶工程險(xiǎn)報(bào)案后，第一時(shí)間趕往工地現(xiàn)場(chǎng)與項(xiàng)目部人員一起冒著次生災(zāi)害的危險(xiǎn)，與被保險(xiǎn)人共同進(jìn)行測(cè)量清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)。經(jīng)過(guò)一上午的奮戰(zhàn)，對(duì)該項(xiàng)目損失財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了確認(rèn)并與客戶簽訂賠付協(xié)議，迅速開(kāi)啟綠色通道進(jìn)行了賠付。

9月2日，佛山市高明區(qū)農(nóng)戶報(bào)案稱種植的花卉苗木因暴雨，發(fā)生水浸，受損嚴(yán)重。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司農(nóng)險(xiǎn)專員驅(qū)車數(shù)十公里，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)積水深達(dá)40厘米，許多花木或浸在水中或被風(fēng)吹倒，一片狼藉，數(shù)臺(tái)水泵正全力排出積水。農(nóng)險(xiǎn)專員快速查勘，了解農(nóng)戶作物受損情況，同時(shí)與農(nóng)戶共同將花木搬至高處，減少損失。當(dāng)日即完成定損賠付，向農(nóng)戶支付賠款66萬(wàn)元。