銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。建設銀行中山市分行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，對新開通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。

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那么電信詐騙又通常有哪些常見的手段呢?

中獎詐騙。犯罪份子假冒公司工作人員或者公證處工作人員，以手機短信、打電話、電子郵件、QQ、MSN等方式向受害人謊稱其中大獎，叫受害人將“所得稅”、“公證費”、“手續(xù)費”及“風險抵押金” 等存入其指定銀行帳號，其再向受害人兌現(xiàn)支付“獎金”，以此騙取受害人錢款;部分犯罪團伙雇用人員到我市城鄉(xiāng)推銷獎票或附有刮獎的產(chǎn)品宣傳單，受害人刮開后大多都會中10萬或20萬以上的巨額大獎，犯罪分子又慌稱以“支票”形式全額兌現(xiàn)“大獎”，叫受害人將“中獎所得稅”、“公證費”、“手續(xù)費”及“風險抵押金”等存入其指定銀行帳號，以此騙取受害人的錢款。

家人遭遇意外詐騙。犯罪份子通過不法手段獲悉受害人及其在外地打工、學習、經(jīng)商的家人的電話號碼，先故意電話滋擾身在外地的家人，待其不耐煩而關機后，犯罪份子迅速打通受害人電話，假冒醫(yī)院領導、警察、老師、朋友的名義，謊稱其在外地的家人意外受傷害(如出車禍、被人打殺傷、被人綁架)或突然患疾病急需搶救治療，叫受害人趕快將“搶救費用”或“贖金”打到其指定的銀行賬戶上，以此騙取錢款。

冒充銀行信用卡中心詐騙。犯罪分子捏造受害人在某商場的消費記錄，冒充銀行信用卡中心工作人員以電話或短信方式通知受害人，提出要幫助受害人的信用卡升級，步步誘騙受害人泄露銀行卡密碼后，騙轉(zhuǎn)走受害人存款。

虛假辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)詐騙。犯罪分子通過短信、電子郵件、QQ、MSN等方式發(fā)布可辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)等虛假的業(yè)務信息，以提前交納手續(xù)費、稅款、利息、代辦費等名義，誘騙受害人匯款到其指定的銀行帳戶，以此騙取錢款。

最后，既然我們已經(jīng)了解了各種電信詐騙的手段，又應該怎么樣才能防范電信詐騙呢?詐騙犯罪份子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹的心理，誘使受害人上當而實施詐騙犯罪活動，為此大家在日常生活和工作中，應從以下幾方面提高警惕，加強防范意識，以免上當受騙。

克服“貪利”思想，不要輕信麻痹，謹防上當。世上沒有免費的午餐，天上不會掉餡餅。對犯罪份子實施的中獎詐騙、虛假辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)詐騙及虛假致富信息轉(zhuǎn)讓詐騙，不要輕信中獎和他人能辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)及有致富信息轉(zhuǎn)讓，一定多了解和分析識別真?zhèn)?，以免上當受騙。

不要輕易將自己或家人的身份、通訊信息等家庭、個人資料泄露給他人。對于家人意外受傷害需搶救治療費用、朋友急事求助類的詐騙短信、電話，要仔細核對，不要著急恐慌，輕信上當，更不要上當將“急用款”匯入犯罪份子指定的銀行賬戶。

多作調(diào)查應證，對接到培訓通知、冒充銀行信用卡中心聲稱銀行卡升級和虛假招工、婚介類的詐騙，要及時向本地的相關單位和行業(yè)或親臨其辦公地點進行咨詢、核對，不要輕信陌生電話和信息，培訓類費用一般都是現(xiàn)款交納或者對公轉(zhuǎn)帳，不應匯入過個人賬戶，不要輕信上當。

到銀行自動取款機(ATM機)存取遇到銀行卡被堵、被吞等以外情況，認真識別自動取款機(ATM機)的“提示”真?zhèn)?，千萬不要輕信和上當，最好打銀聯(lián)中心客服電話的人工服務臺了解查問，與真正的銀行工作人員聯(lián)系處理和解決。