2023-06-24 20:41:01 來源 : 互聯(lián)網(wǎng)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的表揚(yáng)信(精選3篇)
孝英老人手書的表揚(yáng)信
(相關(guān)資料圖)
中晟馨苑北社區(qū)全體工作人員秉承著“社區(qū)無小事,為民服務(wù)零距離”的堅定信念,全心全意為居民服務(wù),表揚(yáng)信代表著居民對我們社區(qū)工作的信任和認(rèn)可,同時也是對我們的鞭策,更讓我們感受到社區(qū)工作的重要性,在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,用心、用情,盡最大努力為社區(qū)居民提供更好的社區(qū)服務(wù),努力辦居民滿意的居委會。
親愛的林肯服務(wù):
你好!
我是一名寶利德林肯諸暨體驗中心的客戶,因為家里即將迎來第二個寶寶,所以打算換一輛SUV。
20xx年6月,我和老婆先后看了寶馬、奔馳、奧迪、雷克薩斯等品牌。一個偶然的機(jī)會,得知同事買了林肯車,就借同事的車試開試坐了幾次。林肯車的動力足,空間寬敞,外觀亮眼,而且林肯是全系進(jìn)口,同事也推薦,我們很快就決定去諸暨林肯體驗中心看一看車。
第一次看車,我特意約上同事一起。從下車那一刻起,我就感受到了來自“林肯之道”的暖心服務(wù):下車有專人來撐傘到店,洽談時提供茶水飲料星巴克咖啡,試乘試駕時講解的非常詳細(xì),還用電子屏給我們展示各種車輛數(shù)據(jù),我一下就對林肯的車和服務(wù)留下了非常好的印象。
但出于貨比三家的態(tài)度,我們還是去周邊的4S店體驗一下,在對比了其他品牌之后,我很快就做了決定:就買林肯了。在提車的當(dāng)天,我不知道林肯是怎么知道我太太生日的,在提車那天還給了我們一個大大的驚喜。
新車開了沒多久,林肯的客服專員就上門來回訪。在這之前家里也買過兩輛車子,但是并沒有這樣的服務(wù),我也是第一次體驗專人回訪。回訪的時候,來做回訪的林肯美女說,如果遇到生日或者其他慶?;顒樱梢栽诘昀矬w驗party,當(dāng)時我們也并沒有在意。
本人農(nóng)歷生日是八月十五中秋節(jié),今年9月中旬,諸暨林肯體驗中心邊經(jīng)理特意來聯(lián)系我老婆,說本人的生日快到了,是否有意愿在林肯店內(nèi)安排生日會,這真的是讓我感到很吃驚。當(dāng)時出于不想打擾店家和各位,而且中秋節(jié)是屬于家人團(tuán)聚的日子,不想影響這么團(tuán)圓美好的氣氛。但邊經(jīng)理多次和我老婆溝通,說這是林肯客戶應(yīng)該享有的權(quán)益。經(jīng)過雙方的多次溝通,最終敲定了10月2日提前舉辦我和同一天生日的妹妹的生日party。
生日會的當(dāng)天,諸暨林肯的服務(wù)給了我又一個驚喜:所有活動流程安排的細(xì)致周到,不僅有專人拍照,還有專門的主持人活躍氣氛。而且場地布置和生日禮物以及糕點都是林肯店工作人員自親手制作的,當(dāng)天總經(jīng)理徐總還親自為我們送上生日禮物和長壽面。
這樣的服務(wù),不僅僅是關(guān)注客戶,更是細(xì)致到客戶的每一處,貼心,暖心,窩心,讓人感動,讓人驚喜,讓人感恩。我認(rèn)為我的選擇沒有錯,無論是各種體驗到的服務(wù)也好,還是現(xiàn)在路上林肯車系的出現(xiàn)率不斷增加,正是說明了林肯品牌的號召力。
對于即將要買車的或者將來要買車的各位,我建議選擇林肯,你,不會失望。
謝謝林肯,感謝!
一個買了林肯車后各種感動、驚喜的客戶
20xx年10月14日
尊敬的機(jī)場領(lǐng)導(dǎo):您們好!
我是一名福建省福州市的乘客:郭建華。首先允許我向您們致以衷心的感謝。感謝您們培養(yǎng)了機(jī)場服務(wù)窗口的好員工,我要對貴機(jī)場咨詢處的李芊芊員工對我的熱心幫助表示衷心的感謝。
10月27日上午,我乘坐成都到福州(經(jīng)停遵義)的EU2231航班經(jīng)停貴機(jī)場時,在候機(jī)廳因自己一時大意,在登機(jī)時將一件風(fēng)衣遺忘在候機(jī)廳,登機(jī)后才想起來,但此時機(jī)艙門已關(guān),無法下去尋找,這時機(jī)組人員給了我貴機(jī)場咨詢處的電話:0851—22258114,當(dāng)我一掛通電話時,當(dāng)班工作人員李芊芊,訓(xùn)練有素,態(tài)度良好,禮貌耐心地傾聽了我講述事情的經(jīng)過,一邊安慰我不要著急,答應(yīng)我即刻去尋找,一邊安排人員去候機(jī)廳找尋。衣服找到后,她告訴我因機(jī)場沒有快遞公司,她留下了她的姓名和聯(lián)系方式,讓我到達(dá)目的地后即和她聯(lián)系。當(dāng)我到達(dá)福州后聯(lián)系了她,留下了我的聯(lián)系地址,她一下班即趕往市區(qū),幫我找了快遞公司并郵寄給我。今天我已收到衣服,小李同志這種想客戶所想,急客戶所急,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,令我深深感動。而且當(dāng)我提出要酬謝她時,還被她婉拒了,從這件事上充分體現(xiàn)出她愛崗敬業(yè),熱心為乘客服務(wù)的良好職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀品德,值得我們大家學(xué)習(xí),我特寫此信表示感謝,也希望機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)對李芊芊予以表揚(yáng),建議有機(jī)會時應(yīng)當(dāng)表彰她為優(yōu)秀員工,她是貴機(jī)場窗口工作人員的好榜樣。
再次謝謝了!謝謝貴機(jī)場培養(yǎng)出來這么好的員工,也祝您們的事業(yè)越來越好!
此致
敬禮!
感謝人:郭建華
20xx.10.31